Mevrouw Kelly, een 82-jarige zelfstandig wonende weduwe, heeft diabetes mellitus en gebruikt insuline. Vorig jaar is ze getroffen door een TIA. Daarom gebruikt mevrouw ook metformine, acetylsalicylzuur, lisinopril en levothyroxine. In haar dossier is terug te vinden dat er lichte geheugenproblemen zijn en dat mevrouw slecht ter been is. Ze heeft weinig sociale contacten (een kleindochter brengt eens per week de boodschappen) en haar gezichtsvermogen is zeer beperkt.