‘Persoonsgerichte zorg? Dat doen we al lang’ is een vaak gehoorde opmerking als het onderwerp ter sprake komt. Toch kan het anders en beter, vindt Marjan Veltman. Zij was samen met Ilonka Brugemann projectleider Persoonsgerichte zorg, een project van InEen en het NHG. Marjan vertelt over haar ervaringen.